Herontwerp wonen, welzijn en zorgproces

‘De koers is uitgezet’

Sevagram is begonnen met het ontwerpen van een nieuw zorgproces. Daarvoor maakt het team van Innovatie een duidelijk plan onder leiding van Tim van de Geijn en Frank Roost. Dit plan richt zich op wonen, vervolgens op welzijn en daarna op zorg. Dat doen we bewust in die volgorde. Binnen Sevagram noemen we dit plan het ‘Herontwerp Wonen, Welzijn en Zorg’.

Innovatiemanager Tim van de Geijn: “In 2023 is het onderzoek gestart naar de vraag hoe we met steeds minder middelen toch wonen, welzijn en zorg kunnen blijven bieden aan meer kwetsbare ouderen, terwijl medewerkers met plezier hun werk blijven doen. We hebben honderden uren aan data verzameld, meegelopen op afdelingen, interviews afgenomen en literatuuronderzoek gedaan. In 2024 hebben we alle data bij elkaar gelegd en ons afgevraagd wat we nu zagen. In het najaar van 2024 is het herontwerp van Sevagram opgeleverd. We hebben een blanco canvas opnieuw getekend.”

Tim van de Geijn

Stip aan de horizon

Voor Van de Geijn is de koers uitgezet, de exacte invulling moet in de praktijk blijken. Die invulling beweegt mee, maar wel is steeds helder welke kant we op willen. Het is de stip aan de horizon. Die staat vast. Van de Geijn: “We willen processen vereenvoudigen. We willen medewerkers tevreden houden.

We willen medewerkers flexibeler inzetten, zodat meer mensen verschillende taken kunnen uitvoeren. Dat is een discussie over generalisten versus specialisten. We willen medewerkers die aantoonbaar bekwaam zijn, mits zij dat zelf willen, ook voor andere taken kunnen inzetten. Denk bijvoorbeeld aan het uitdelen van medicijnen.”

Dak repareren

Van de Geijn benadrukt dat het Sevagram van de toekomst een ongoing proces is. “We hebben in de organisatie veel feedback opgehaald op het herontwerp en dat uiteindelijk eind 2024 aan de directie gepresenteerd. Van een grote projectorganisatie gaan we nu over naar de lopende operatie bij Sevagram. We hebben richting tot 2030. Dan moet Sevagram de uitdaging aan kunnen om met minder middelen onze zorgtaak goed uit te kunnen voeren met nog steeds tevreden medewerkers. We moeten nu handelen, want je moet het dak repareren als de zon schijnt. We hebben nu nog de tijd om ons weer aan te passen. Dat wordt het verhaal van de hele organisatie. Als die in zijn geheel in beweging komt, gaat het lukken.”

“Sevagram is één groot levend organisme. Je moet de organisatie niet als losse onderdelen zien, maar als een geheel.”

Tim van de Geijn "

9

Herontwerp wonen, welzijn en zorgproces

Herontwerp wonen, welzijn en zorgproces

‘De koers is uitgezet’

Stip aan de horizon

Dak repareren