In 2025 lag de focus op het versterken van de personele capaciteit in een krappe arbeidsmarkt, gecombineerd met gerichte arbeidsmarktcommunicatie en investeren in duurzame instroom. De uitdaging was tweeledig: voldoende nieuwe medewerkers aantrekken én tegelijk bouwen aan een toekomstbestendige personeelsopbouw.
Arbeidsmarkt & personeelsontwikkeling
Focus op arbeidsmarktcommunicatie en personele capaciteit
Instroom en uitstroom: lichte groei
In 2025 verwelkomden we circa 650 nieuwe medewerkers. De grootste instroom vond plaats in de functie van zorgondersteuner, een rol die zich primair richt op het welzijn en dagelijks leven van bewoners. Daarnaast was, ten opzichte van het jaar ervoor, sprake van een toename in de instroom van helpenden en verzorgenden IG.
De totale uitstroom bedroeg ongeveer 600 medewerkers, waarmee per saldo sprake was van lichte groei. Het uitstroombeeld bleef vergelijkbaar met voorgaande jaren en betrof voornamelijk functies in welzijn, helpende en verzorgende IG. Functies waarvoor structureel veel vraag bestaat op de huidige arbeidsmarkt. Redenen voor uitstroom waren onder meer pensionering, vervroegd pensioen, het aflopen van tijdelijke contracten en medewerkers die op eigen verzoek de organisatie verlieten.
Een belangrijk aandachtspunt in 2025 was de inzet van externe zorgprofessionals. Als gevolg van gewijzigde wetgeving is in regionaal verband besloten om per 1 januari 2026 geen zzp’ers meer in de directe zorg in te zetten. Deze ontwikkeling vroeg om tijdige voorbereiding en actief arbeidsmarktbeleid.
In de tweede helft van 2025 werd ingezet op het enthousiasmeren van zzp’ers om in loondienst te komen. Dit gebeurde via gerichte communicatiecampagnes, het heractiveren van het zzp-loket, persoonlijke benadering en het versnellen van sollicitatieprocedures.
Deze inspanningen hebben geleid tot een gedeeltelijke instroom, hoewel ook zichtbaar was dat veel zzp’ers afwachtend bleven vanwege regionale marktontwikkelingen en onzekerheid rondom de invoering van nieuwe regelgeving.
Parallel hieraan is in regionaal verband gewerkt aan de ontwikkeling van een regionale flexpool. Deze samenwerking biedt medewerkers die bewust kiezen voor flexibiliteit de mogelijkheid om met meer eigen regie te werken binnen meerdere deelnemende zorgorganisaties. Daarmee ontstaat een duurzaam alternatief voor externe inhuur en wordt de personele inzetbaarheid in de regio versterkt.
Arbeidsmarktcommunicatie: talent centraal
In 2025 startten we met een vernieuwde arbeidsmarktcampagne waarin talent centraal staat. De kernboodschap: iedere medewerker brengt unieke talenten mee. Vaardigheden die ook in het privéleven zichtbaar zijn en die van betekenis kunnen zijn voor bewoners.
Door deze benadering wisten we een brede en diverse groep kandidaten aan te trekken, ook voor functies die traditioneel moeilijk vervulbaar zijn. We kozen daarbij bewust voor één duidelijke en consistente boodschap over werken binnen de organisatie en de ontwikkelmogelijkheden die worden geboden.
Op social media zijn belangrijke stappen gezet. Met name op TikTok werd de zichtbaarheid vergroot doordat medewerkers zelf korte, authentieke filmpjes maakten vanuit de praktijk. Deze aanpak droeg niet alleen bij aan arbeidsmarktpositionering, maar versterkte ook trots en betrokkenheid binnen de organisatie.
Vernieuwing in functies en formatie
In het najaar van 2025 is gestart met de implementatie van de formule eten, drinken en winkel. Hiervoor werden de eerste wervingsacties opgezet voor nieuwe functies zoals gasterie medewerker zorg en gastvrouw/gastheer.
Deze ontwikkeling leidt in 2026 tot een verschuiving in formatie van zorgondersteuners naar gasteriefuncties, passend bij de visie waarin welzijn, beleving en gastvrijheid een steeds grotere rol spelen in het dagelijks leven van bewoners.
Investeren in opleiden: bouwen aan de toekomst
Een belangrijk speerpunt in 2025 was het verder versterken van de eigen opleidingsinfrastructuur. Met de start van het traject zorgassistent in opleiding werd een nieuwe stap gezet in het verlagen van instroomdrempels en het creëren van duurzame personele groei.
In dit vijf maanden durende opleidingstraject worden medewerkers intern opgeleid tot zorgassistent. Hiermee vergroten we de eigen instroom, investeren we in duurzame inzetbaarheid en bouwen we actief aan de medewerkers van de toekomst.