Een belangrijk thema in 2025 was het nieuwe Generiek Kompas, dat het bestaande Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg vervangt. Het kompas biedt ruimte voor een andere manier van kijken naar kwaliteit. Niet alleen vanuit zorg en regels, maar vooral vanuit het leven van de bewoner. Het verschil in insteek is dat het meer de nadruk legt op het voorkomen van een grotere zorgvraag, door te kijken naar wat ouderen zelf en samen met hun netwerk kunnen en welke professionele zorg en ondersteuning daarvoor nodig is. 

“Dat hebben we bij Sevagram Mensgerichte kwaliteit genoemd”, vertelt Martien. “Dit sluit namelijk perfect aan op het gedachtengoed van Planetree - Mensgerichte zorg en welzijn - dat al jaren richting geeft aan ons werk. In de praktijk betekent dit dat er nieuwe vragenlijsten zijn ontwikkeld die breed worden uitgezet onder medewerkers, bewoners, naasten en vrijwilligers. De uitkomsten worden vervolgens op de locaties zelf besproken. Samen wordt bepaald welke onderwerpen extra aandacht krijgen en welke verbeteringen worden opgepakt.”

Daarnaast is er ook een Commissie Ethiek opgericht. “In de zorg maak je eigenlijk dagelijks ethische afwegingen. Er waren dus altijd wel mensen met ethische vraagstukken bezig, maar niet op een bewuste en gestructureerde wijze zoals de commissie die nu is opgericht. De commissie biedt een plek om samen na te denken over ingewikkelde morele vraagstukken binnen Sevagram en om daarover advies te geven wanneer daar behoefte aan is.”

“Naast al deze ontwikkelingen hadden de collega’s van de bestuursondersteuning een druk jaar door wisselingen in de raad van bestuur, de ondernemingsraad, de cliëntenraad en de raad van toezicht. Ook zijn er mooie stappen gemaakt in de kwaliteit van de zorgdossiers, zijn Kunst, Cultuur en Verwenzorg ondergebracht in één team en heeft de afdeling Innovatie met collega’s vanuit alle onderdelen van Sevagram dit jaar weer een flink aantal nieuwe oplossingen verkend, uitgeprobeerd en in de praktijk gebracht. Verderop in dit jaarverslag zal programmamanager Tim van de Geijn hier meer over vertellen.”